CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG

1. Chính sách kiểm hàng khi nhận
Khách hàng có quyền kiểm tra tình trạng sản phẩm, số lượng, mẫu mã trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng. Hifive.vn khuyến khích khách hàng thực hiện điều này để đảm bảo quyền lợi của mình.

2. Trường hợp được từ chối nhận hàng

  • Sản phẩm không đúng mô tả hoặc sai mẫu, sai số lượng
  • Sản phẩm bị hỏng hóc, vỡ nát do quá trình vận chuyển
  • Sản phẩm đã quá hạn sử dụng

3. Trường hợp không hỗ trợ kiểm hàng
Một số sản phẩm niêm phong kỹ thuật hoặc đặc thù có thể không hỗ trợ kiểm tra bên trong. Nhân viên giao hàng sẽ thông báo trước.

4. Hướng dẫn xử lý nếu phát hiện lỗi

  • Vui lòng chụp ảnh sản phẩm, ghi chú đơn hàng và liên hệ ngay:
    📞 0983140762 | ✉️ cskh.hifive@gmail.com